Welke reparaties biedt u aan?
1) Welke reparaties biedt u aan:
Zoals u op de website kunt zien, bieden wij veel verschillende soorten reparaties aan. De belangrijkste bespreken we hier kort.
1a) Kunt u mijn cruise control regelunit repareren?
Wij kunnen nagenoeg alle Cruise control systemen repareren en diagnose stellen voor de systemen vanaf ca 1975 tot ca 2000. Veel aangeboden systemen zijn van de automerken: Mercedes, Audi, VW, Saab, (Land) Rover, Ford, Rolls Royce en Jaguar. VDO en Hella zijn de hoofdleverancier van deze automerken.
1b) Kunt u mijn ABS module en of pomp repareren?
Wij kunnen veel verschillende type ABS modules/pompen herstellen, veel aangeboden merken zijn: Audi, VW, BMW, Mercedes, Landrover, Porsch, Jaguar, Opel, etc. We herstellen nagenoeg alle merken ABS-systemen, oa Bosch, ATE, Kelsey Hayes, etc. Vaak zien we dat de electronische modules van de ABS pomp defect raakt, meestal is de auto dan tussen 8 en 12 jr oud, afhankelijk van het gebruik van de auto. Ook de pompen zelf raken soms defect, vooral bij auto’s waar ‘flink’ meegereden wordt en de pomp vaak ingrijpt. Voor de meest voorkomende types kunnen we diagnose stellen, wanneer u niet zeker weet waar het probleem zit. Veel voorkomende storingen die uit de module komen zijn: geen communicatie mogelijk met abs en/of wielsensoren errors. Bij pomp problemen is het vaak dat de pompmotor aansturing niet meer mogelijk is (oa error V64, 01276 en C1401) of dat de rem blijft hangen, slap rempendaal of lange vrije slag. Al deze problemen kunnen we over het algemeen oplossen. We hebben de meest voorkomende modules/pompen voorradig zodat we u altijd snel kunnen helpen.
1c) Kunt u mijn diesel pomp repareren?
Problemen met deze pompen worden meestal veroorzaakt door een defect in de elektronische module. De auto valt dan ineens stil of wil s'morgens niet meer starten. De elektronische modules voor de meeste dieselpompen van Bosch en Isuzu kunnen we herstellen.
|
Hoe hoog zijn de totale kosten voor reparatie van een module/ECU?
Hoe hoog zijn de totale kosten voor reparatie van een module/ECU?
Wij hanteren in principe vaste reparatie kosten die afhankelijk zijn van het type module dat u laat repareren. Wanneer er al reparatie pogingen gedaan zijn, kunnen de kosten hoger uitvallen vanwege de extra benodigde tijd/componenten. Ook kunnen we tegen meer kosten een spoed reparatie aanbieden. Bij spoed wordt de module in principe binnen 1 à 2 uur (afhankelijk van type en probleem) hersteld of direct uit voorraad geleverd. Wanneer u onze reparatie aanvraag volledig heeft ingevuld, is ons streven om u binnen 1 werkdag een vrijblijvende kosten opgaaf te doen toekomen.
Bij modules die we niet vast in het reparatie programma hebben doen we een vrijblijvende kosten opgaaf na onderzoek. Verzend/onderzoek- en administratie kosten dienen altijd betaald te worden als u de module retour gestuurd wilt hebben.
Verzend/onderzoek- en administratie kosten voor Nederland is meestal 50 EUR alleen bij zwaardere en/of complexere modules wijken we hiervan af en zullen dit altijd van te voren melden. Voor de overige EU-landen geld meestal 65 EUR, voor landen buiten de EU gelden afwijkende tarieven!
|
|
Hoe lang duurt een reparatie?
Hoe lang duurt een reparatie?
Normaal herstellen we de modules binnen 24 uur, maar ons streven is om ze al de dag van binnenkomst hersteld te hebben. Uiteraard zijn we afhankelijk van de post en de hoeveelheid aangeboden werk. Wanneer u haast heeft kunt u tegen meer kosten een spoed reparatie laten doen. We herstellen dan uw module met voorrang, wel dient u altijd eerst een telefonische afspraak te maken. Spoed reparaties duren meestal 1 à 2 uur afhankelijk van product en probleem. Ook kunnen we veel types direct uit voorraad leveren!
|
|
Hoe bied ik de reparatie aan?
Hoe bied ik de reparatie aan?
Het makkelijkst is om de module via de post te verzenden. Binnen Nederland hebben we goede ervaringen met PostNL en UPS, meestal wordt de dag erna het pakket al geleverd. UPS levert alleen op werkdagen. Voor België hebben we goede ervaringen met UPS, zij leveren meestal na een werkdag het pakket al af. Voor de andere EU landen 1 à 2 werkdagen, afhankelijk van de afstand tot Nederland.
U kunt natuurlijk ook de module zelf afgeven of langs komen voor een spoed reparatie, wel dient u altijd eerst een telefonische afspraak te maken! De module zelf hoort aangeleverd te worden, wij doen geen uit- en inbouw van modules.
|
|
Wat als blijkt dat mijn regelunit/module niet defect is?
Wat als blijkt dat mijn regelunit/module niet defect is?
Als uw unit getest is en het blijkt dat deze 100% in orde is, hoeft u alleen 65 EUR onderzoekskosten te betalen. Hiervoor wordt uw unit uitgebreid onder zware omstandigheden getest. Wanneer we hiervan afwijken, melden we dat u van te voren!
|
|
Wat als mijn regelunit/module niet gerepareerd kan worden?
Wat als mijn regelunit/module niet gerepareerd kan worden?
Dan rekenen we 65 EUR onderzoekskosten.
|
|
Krijg ik garantie op de reparatie?
Krijg ik garantie op de reparatie?
U krijgt minimaal 1 jaar garantie op al onze leveringen en reparatie’s, mits we van te voren geen andere afspraken maken.
|
|
Hoe kom ik er achter waar het probleem zit in mijn auto regel systeem?
Hoe kom ik er achter waar het probleem zit in mijn auto regel systeem?
Voor sommige zaken kunnen wij u ook helpen met diagnose, oa voor het cruise control en ABS regelsysteem.
We bieden voor het cruise control systeem een diagnose service aan voor als u niet (zeker) weet waarom het systeem niet goed functioneert. We helpen u met analyseren van de meetresultaten om de fout te vinden. De kosten van deze service bedragen 85 EUR.
Ook voor sommige andere auto regel systemen bieden we deze service aan, oa ABS en de stationairtoerentalregeling, maar hiervoor dient u dan een afspraak te maken en langs te komen. Vaak is het ook voldoende voor ons, dat u het probleem en de symptomen goed omschrijft in onze reparatie aanvraag. Uit ervaring kunnen we dan meestal aangeven waar we de oorzaak van het probleem verwachten. Voor complexere autoregelsystemen worden soms hogere diagnosekosten gerekend, dit kunt u van te voren navragen.
|
|
Moet ik de module / ECU opnieuw laten programmeren na herstel?
Moet ik de module / ECU opnieuw laten programmeren na herstel
In principe herstellen we altijd de eigen module, het voordeel hiervan is dat deze dan niet opnieuw geprogrammeerd hoeft te worden. Wanneer programmeren niet aan de orde is, leveren we vaak modules uit voorraad zodat u snel geholpen kunt worden.
|
|
Kunt u ook andere auto elektronica repareren dan genoemd op uw website?
Kunt u ook andere auto elektronica repareren dan genoemd op uw website?
Ja, vaak is auto electronica nog te repareren en we breiden continue onze service verder uit, mede dankzij u! Door uw vragen over problemen met bepaalde auto electronica, worden wij getriggerd om het uit te zoeken. Wanneer we een reparatie service kunnen aanbieden voor een prijs die interessant is voor de klant, voegen we hem toe aan ons programma. Blijft u dus vooral doorgaan met vragen stellen aan ons!
|
Hoe weet ik dat u een goede en betrouwbare service biedt?
Hoe weet ik dat u een goede en betrouwbare service biedt?
We vinden het erg belangrijk om een goede service te bieden en hebben al veel tevreden klanten, op onze klant reacties link kunt u een aantal van de reacties zien die men gegeven heeft. Ook staan we op veel forums vermeld. Daarnaast kunt u onze gegevens opvragen bij de Kamer van Koophandel, onder nummer 17212088. Of u googled gewoon eens op onze bedrijfsnaam met onderwerp, ongetwijfeld zult u reacties vinden over ons bedrijf.
|
|
Wat als ik een klacht heb of ontevreden ben met het resultaat?
Wat als ik een klacht heb of ontevreden ben met het resultaat?
Wanneer u ontevreden zou zijn over de reparatie of andere zaken, verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing voor u.
|